Para iade politikası

Ürünlerimiz sizler için özel olarak ve sipariş üzerine üretilmektedir. Bu nedenle, hiçbir koşulda iade kabul edilmemektedir.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde, bir kereye mahsus olarak beden ve model değişimi yapabilirsiniz.

Değişim talebinizi, adınız-soyadınız, sipariş numaranız ve değişim sebebinizi belirterek info@aicia.co adresine e-posta ile iletmeniz gerekmektedir.

E-posta ile gönderilmeyen değişim talepleri kabul edilmez.

Talebiniz onaylandıktan sonra size bir Yurtiçi Kargo iade etiketi ve gönderi adresi sağlanacaktır.

Değişim şartlarına uymayan ürünler kabul edilmeyecek ve karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir. Şartlar;

-İade veya değişimin kabul edilmesi için, ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, aldığınız koşulda, leke, koku veya hasar olmadan ve tüm orijinal etiketleri üzerinde olması gerekir. Orijinal ambalajında olmalıdır.
-Uygun şekilde paketlenmeden veya önceden değişim talebi yapılmadan gönderilen ürünler reddedilir ve müşteriye kargo ücreti yansıtılarak geri gönderilir.
-Ürün, güvenli bir şekilde depomuza ulaşana kadar müşterinin sorumluluğundadır. Kargo sırasında hasar gören veya kaybolan ürünlerden firmamız sorumlu değildir.
-Değişimi tamamlamak için faturanızı da ürünle birlikte göndermeniz gerekmektedir. Faturasız gönderilen ürünlerin iadesi ve değişimi yapılamamaktadır.

Lütfen iade gönderilerinin müşteri tarafından takip edilmesi ve ödenmesi gerektiğini unutmayın.

Bir değişim veya iade ayarlamak için lütfen bize info@aicia.co adresinden e-posta gönderin.