Para iade politikası

TESLİMAT

Tüm yurt içi siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişiniz 1-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Gönderildikten sonra tahmini teslimat süresi 1-2 iş günüdür.

Siparişinizi ve ödemenizi alır almaz size bir sipariş onayı e-postası göndereceğiz.

Yurt dışı siparişler için (Türkiye dışı)
Kargo ücreti müşteriye aittir ve ödeme sırasında hesaplanacaktır.

Ülkenize göre gönderi süresini öğrenmek için sipariş vermeden önce lütfen bizimle iletişime geçin.

Ülkenize bağlı vergi ücretleri, kontrol sayfasında görünecektir. Ancak, ülkenizin uluslararası gönderiler için talep ettiği ve varışta siparişinizi yerel gümrüklerden çıkarmak için gerekli olan diğer ücret ve harçlardan sorumlu olabileceğinizi lütfen unutmayın.

DEĞİŞİM (İADE YOKTUR)

Ürünlerimiz sizler için özel olarak ve sipariş üzerine üretilmektedir. Bu nedenle, hiçbir koşulda iade kabul edilmemektedir.

Siparişinizi teslim aldıktan sonraki 7 gün içinde bir kez beden veya model değişimi yapabilirsiniz.

Değişim talebinizi, adınız-soyadınız, sipariş numaranız ve değişim sebebinizi belirterek info@aicia.co adresine e-posta ile iletmeniz gerekmektedir.

E-posta ile gönderilmeyen değişim talepleri kabul edilmez.

Talebiniz onaylandıktan sonra size bir Yurtiçi Kargo iade etiketi ve gönderi adresi sağlanacaktır.

Değişim şartlarına uymayan ürünler kabul edilmeyecek ve karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir. Şartlar;

-İade veya değişimin kabul edilmesi için, ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, aldığınız koşulda, leke, koku veya hasar olmadan ve tüm orijinal etiketleri üzerinde olması gerekir. Orijinal ambalajında olmalıdır.
-Uygun şekilde paketlenmeden veya önceden değişim talebi yapılmadan gönderilen ürünler reddedilir ve müşteriye kargo ücreti yansıtılarak geri gönderilir.
-Ürün, güvenli bir şekilde depomuza ulaşana kadar müşterinin sorumluluğundadır. Kargo sırasında hasar gören veya kaybolan ürünlerden firmamız sorumlu değildir.
-Değişimi tamamlamak için faturanızı da ürünle birlikte göndermeniz gerekmektedir. Faturasız gönderilen ürünlerin iadesi ve değişimi yapılamamaktadır.

Lütfen iade gönderilerinin müşteri tarafından takip edilmesi ve ödenmesi gerektiğini unutmayın.

Bir değişim veya iade ayarlamak için lütfen bize info@aicia.co adresinden e-posta gönderin.