Yasal bildirim

AYÇA AYDIN – Türk Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni

AYÇA AYDIN (“AICIA” veya “Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Kişisel verilerinizi, 6698 sayılı Türk Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve hukuka uygunluk ile dürüstlük ilkeleri doğrultusunda işlemekteyiz.

İşbu Aydınlatma Metni, internet sitemiz aicia.co’yu ziyaret ettiğinizde veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bir satın alma işlemi yaptığınızda, aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

a) İnternet Sitesi Ziyaret (Cihaz/Log) Bilgileri

  • IP adresi

  • Çerez kayıtları

  • Tarayıcı türü ve sürümü

  • Ziyaret edilen sayfalar

  • Ziyaret zamanı ve süresi

  • Yönlendiren URL

b) Sipariş ve Hesap Bilgileri

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Ödeme bilgileri (Shopify tarafından maskelenmiş/tokenize edilmiş şekilde)

c) Müşteri İşlem Bilgileri

  • Sipariş detayları

  • Kargo ve teslimat bilgileri

  • İade ve değişim talepleri

d) Pazarlama ve İletişim Verileri

  • E-posta pazarlama onayları

  • Kampanya katılım bilgileri

  • Tercihler

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin ve ödemelerin işlenmesi

  • Ürünlerin teslim edilmesi ve kargo operasyonlarının yönetilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

  • İade ve değişim taleplerinin yürütülmesi

  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve internet sitesi güvenliğinin sağlanması

  • Dolandırıcılık ve diğer yetkisiz faaliyetlerin tespit edilmesi

  • Gerekli durumlarda, açık rızanız alınmış olması halinde pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi

  • Yasal yükümlülüklere uyulması

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aktarılabilmektedir.

a) Hizmet Sağlayıcılar
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Shopify (e-ticaret altyapı sağlayıcısı)

  • Kargo ve lojistik şirketleri (DHL, Yurtiçi Kargo vb.)

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları

  • E-posta ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları

  • Hukuki ve mali danışmanlar

Bu tür veri aktarımları, yalnızca ilgili hizmetlerin sunulması için gerekli olan ölçüyle sınırlıdır.

b) Hukuki Yükümlülükler
Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuat, mahkeme kararları veya düzenleyici yükümlülükler gerektirdiğinde kamu kurum ve kuruluşları ile yetkili mercilerle de paylaşılabilir.

c) Yurt Dışına Veri Aktarımı
Shopify ve Google Analytics gibi bazı hizmet sağlayıcılar Türkiye dışında bulunabilmektedir. Bu gibi durumlarda, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca uygun güvenceler ve gerekli sözleşmeler uygulanmaktadır.

4. Çerezler

İnternet sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki sürelerle saklanmaktadır:

  • Sipariş verileri: 10 yıl (ticari ve mali yasal yükümlülükler uyarınca)

  • Müşteri iletişim verileri: onay geri çekilene kadar

  • Log kayıtları: 2 yıl

  • Çerez verileri: çerezin türüne bağlı olarak 1 gün ile 2 yıl arasında

İlgili saklama süresi sona erdiğinde, kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde güvenli olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşleme amacını ve verilerinizin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

  • Verilerinizin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

  • Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

7. Başvuru Yöntemleri

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) yoluyla iletebilirsiniz:

AYÇA AYDIN
E-posta: info@aicia.co

Talepleriniz, yürürlükteki mevzuata uygun olarak 30 gün içinde cevaplandırılacaktır.

8. İşbu Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler

AICIA, gerekli gördüğü hallerde işbu Aydınlatma Metni’nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.